URBAN - Negro

Para los que quieren un básico con más carácter.

La URBAN rompe el molde de las básicas tradicionales, con más intención. Mangas 3/4 que alargan la silueta, cuello rústico semi abierto más pronunciado, corte curvo y alargado atrás — detalles que le dan mayor estructura para un look más arriesgado sin perder versatilidad.

Sin logos. Sin ruido. Atemporal pero con actitud.

Un diseño que va más allá. Disponible en 4 colores.

Fit: Athletic Fit: Not too slim, not too loose. Diseñado para ajustarse alrededor del pecho y hombros con una forma cónica que baja por el cuerpo hasta la cintura.

Largo: Corte curvo y alargado.

Composición:
96% Polyester, 4% Spandex. Prenda delicada. Tela de tacto extra suave y aterciopelada tipo peach.

Cuidados:

• No usar blanqueador
• No retorcer
• No lavar con agua caliente
• No exponer a secadoras
• No lavar con prendas de otro color
• No utilizar detergentes industriales
• Secar a la sombra
• Evitar la fricción

• Envíos a nivel nacional $15.000
• Envíos Gratis por compras iguales o superiores a $100.000
• Tiempos de envío: Ciudades principales 2-3 días hábiles. Ciudades intermedias 3-5 días hábiles.

(Los tiempos pueden variar dependiendo de la transportadora)

POLÍTICA DE CAMBIOS

Si deseas cambiar un producto adquirido en nuestra tienda online, ten en cuenta las siguientes condiciones:

Los cambios podrán solicitarse dentro de un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de compra, siempre y cuando los productos no hayan sido usados, lavados, alterados o dañados, y no hayan sido objeto de un cambio previo. Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron entregados, con sus etiquetas originales y dentro de su respectivo empaque o bolsa.

El cliente deberá hacer llegar el producto a la oficina indicada por nuestro asesor a través de nuestros canales de atención (correo electrónico, Instagram, WhatsApp o chat de vikaman.com). Una vez recibido y verificado que cumple con las condiciones anteriormente descritas, VIKA MAN realizará el cambio en un plazo máximo de 8 días hábiles.

El cliente deberá asumir el costo del envío del producto que desea cambiar. VIKA MAN asumirá el costo del nuevo envío.

Para el cambio, podrás elegir cualquier artículo cuyo valor sea igual al valor pagado inicialmente. También podrás cambiar un artículo por dos o más productos, siempre y cuando la suma de estos corresponda al valor pagado inicialmente.

Si eliges uno o varios productos de mayor valor, deberás asumir y pagar la diferencia correspondiente. En caso de elegir productos de menor valor, no se realizará la devolución de la diferencia.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para acompañarte durante el proceso. Puedes escribirnos a support@vikaman.com o comunicarte al (+57) 319 786 2037. Una vez recibamos tu solicitud, te indicaremos si cumple con las condiciones establecidas en nuestra política de cambios.

Recuerda tener a la mano la siguiente información: número y fecha del pedido, datos de la persona que realizó la compra y teléfono de contacto.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Para realizar tus devoluciones y solicitar tu reembolso debes tener en cuenta las siguientes condiciones:

Únicamente se harán reembolsos de dinero siempre y cuando el(los) producto(s) llegue(n) en mal estado, sucio(s) o imperfecto(s). 

El cliente tiene un plazo máximo de 2 días a partir de la fecha de haber recibido el pedido para hacer la reclamación y la solicitud del reembolso. Puedes devolver tu compra de VIKA MAN en un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha de compra. Si tanto la reclamación y solicitud como el envío se realizan fuera de estos periodos, no se aceptará la devolución ni se hará el reembolso.

Si al artículo se le ha quitado el etiquetado original, ha sido utilizado, alterado, o no se envía en su embalaje original, VIKA MAN no aceptará la devolución y no podrá reembolsar el dinero.

El cliente deberá asumir el envío y hacer llegar la(s) prenda(s) a nuestra oficina indicada por el asesor que te atenderá en nuestros canales (correo electrónico, IG, WhatsApp o chat por la página www.vikaman.com).

Una vez recibido el pedido devuelto, este entra en un riguroso proceso de revisión e inspección por parte de nuestro departamento de control de calidad, el cual da el aval para saber si califica o no para la solicitud del reembolso del dinero.

En caso tal de ser avalado, el plazo del reembolso de dinero puede tardar hasta un máximo de 30 días calendario desde el momento en que se haya recibido el pedido.

No se aceptan cambios o devoluciones de accesorios.

En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido, VIKA MAN se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso enviando un correo a support@vikaman.com o comunicándote al (+57) 3197862037. Luego de recibir tu solicitud, te indicaremos si es aceptada de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones.

Recuerda tener la siguiente información a la mano: Número y fecha del pedido, datos de la persona que figura en la compra y teléfono de contacto.

 

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Para VIKA MAN la calidad es fundamental. Revisamos y comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que cumplan con los usos para los que han sido diseñados. Es extremadamente raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos.

Nuestro departamento de control de calidad revisará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación, o si bien el producto no cumple con las especificaciones de fábrica, se reembolsará el coste total del producto. Tienes un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de compra para devolver tu producto dañado o defectuoso.

No se hará reembolso de productos:

• Que no se hayan obtenido a través de nuestra tienda online www.vikaman.com.
• Que se hayan dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, exceso de fricción, objetos afilados, etc.)
• Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto. 

La vida útil de cualquier producto VIKA MAN depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos VIKA MAN dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida útil razonable del producto.